Сначала поймите главное
Выберите каноническую запись организации и ведите её как источник истины.
Обновляйте сайт, schema, Яндекс Бизнес, Google Business Profile, Bing Places и релевантные каталоги из одного регламента.
Как это устроено на практике
Локальный поиск собирает сведения о компании из сайта, карт, бизнес-профилей и отзывов.
Если название, телефон, адрес или часы отличаются, человеку сложнее обратиться, а системе — понять, какая запись верная.
Нужен один источник правды о компании.
Из него обновляют сайт и основные профили, а затем регулярно проверяют предложенные изменения, праздничные часы и дубли карточек.
Зачем это менять
Старый телефон или неправильные часы влияют не только на видимость, но и непосредственно на потерю обращений.
Что поменять на сайте
- Создать карточку canonical entity.
- Проверить владельцев и доступы к профилям.
- Сверить название, адрес, телефон, часы и категории.
- Удалить или объединить дубли.
- Назначить ежемесячную проверку и ответственного.
Как понять, что стало лучше
- Праздничные часы обновляются заранее.
- Изменения профиля подтверждаются своевременно.
- Schema отражает видимые и реальные данные.
Пример без теории
Если агрегатор показывает старый номер, сначала исправляют первичные профили и сайт, затем добиваются обновления вторичных площадок.
Где можно ошибиться
Массовая регистрация в нерелевантных каталогах не создаёт доверие и может увеличить число ошибочных записей.
Порядок внедрения
Не меняйте весь сайт за один раз.
Начните с шага «Создать карточку canonical entity».
Затем выполните «Проверить владельцев и доступы к профилям» и только после этого переходите к шагу «Сверить название, адрес, телефон, часы и категории».
Такой порядок помогает увидеть причину результата и не смешать несколько гипотез.
Перед началом сохраните исходные данные и дату правки.
Первый критерий результата: Праздничные часы обновляются заранее.
Изменения профиля подтверждаются своевременно.
Если показатель не изменился, проверьте, успела ли поисковая система заново обработать страницу, и только затем пересматривайте решение.
На чём основан материал
- Google Business ProfileОфициальный продукт
- Яндекс БизнесОфициальный продукт
- Schema.orgОфициальная спецификация
Здесь перечислены документы, исследования и публикации, на которые мы опирались. Факты из источников отделены от наших практических выводов и рекомендаций.